Formation à l’écoute

Comment éviter que certaines discussions ne deviennent des juxtapositions de monologues. Comment rester disponible à l’autre quand les propos de nos interlocuteurs font parfois naître une réaction ou une émotion.
Développer sa capacité d’écoute permet d’entrer réellement en relation avec l’autre. Elle permet une rencontre profonde, bien au-delà des mots. Elle améliore de ce fait les relations et la communication.
Une formation en 3 journées (21h00).

Savoir créer un « espace » pour l’écoute.
Etre écouté, être entendu, être reconnu, être compris. Différences, confusions, illusions.
Les postures physique et psychique de l’écoute.
Prendre conscience de l’impact de ses filtres de perceptions dans sa qualité d’écoute, au travers :
- des préférences cérébrales selon Ned Herrmann
- des définitions, des représentations, des univers de références
- de ses zones d’intolérance, d’incompréhension.
- des projections
- des réflexes du cerveau par rapport au connu.

Apprivoiser le silence. Accueillir et rencontrer l’interlocuteur et son univers.
Principes et pratique de l’écoute silencieuse.
Observation/ Présence. Synchronisation. Le non verbal.
Entendre avec ses oreilles, son cœur et son corps.
Le cycle du don.

Principes et pratique de l’écoute active.
Exemples de questionnements.
Neutralité, éviter d’induire.

Pratiques sur des situations apportées par les participants.
L’écoute dans l’interaction : gérer ses émotions (culpabilité, impuissance, irritation,…) pour rester dans l’écoute.
Consolidation et accompagnement à la mise en œuvre au quotidien.